Contacto y atención al usuario
Esta página recoge la vía de comunicación con la administración de Biblioteca Digital Gratis. A través de ella pueden remitirse correcciones del catálogo, avisos de enlaces inoperativos, propuestas de mejora y notificaciones relativas a derechos de autor. Las comunicaciones se atienden por riguroso orden de recepción, con prelación de las incidencias técnicas y de los asuntos de propiedad intelectual.
Vía de comunicación
Diríjase por correo electrónico a info@bibliotecadigitalgratis.com, haciendo constar:
- La URL de la página o ficha a la que se refiere la comunicación.
- Una descripción precisa de la incidencia, corrección o propuesta.
- El formato concernido (EPUB, PDF o MOBI) y el dispositivo de lectura, cuando proceda.
Si la comunicación versa sobre propiedad intelectual, deberá incorporar los datos de identificación del titular o de su representante y la determinación de la obra afectada, a fin de tramitarla con la celeridad debida.
Materias atendidas
- Corrección catalográfica: títulos, autorías, series y datos bibliográficos.
- Enlaces: inoperativos, obsoletos o que hayan dejado de satisfacer los requisitos de licitud.
- Compatibilidad de formatos: EPUB, PDF y MOBI, y lectores (Kindle, Kobo, aplicaciones de teléfono).
- Solicitudes de retirada (DMCA): el procedimiento consta en el aviso legal.
Plazos de respuesta
Las comunicaciones se atienden por orden de llegada en horario laboral (CET). Las solicitudes de retirada de contenido gozan de prioridad. No se atienden por correo las peticiones de archivos concretos: el sitio centraliza precisamente el catálogo y sus enlaces a tal efecto.
Se recuerda que no se alojan archivos protegidos sin autorización ni se enlaza a material que infrinja derechos. La función del sitio es de catalogación de referencia y de remisión a recursos lícitos o a establecimientos autorizados.
Agradecemos toda aportación dirigida a la mejora del fondo de Biblioteca Digital Gratis.