De La Calidad De Servicio A La Fidelidad Del Cliente
De La Calidad De Servicio A La Fidelidad Del Cliente, de Conferencia Episcopal Española. Secretariados de Catequesis de Galicia. Secretariados de Catequesis de Galicia, es un libro de calidad publicado por ESIC Editorial. Tiene 176 páginas y está en español. Puedes descargarlo gratis en EPUB, PDF y MOBI.
Sobre De La Calidad De Servicio A La Fidelidad Del Cliente de Conferencia Episcopal Española. Secretariados de Catequesis de Galicia. Secretariados de Catequesis de Galicia
Esta obra, publicada por ESIC Editorial dentro de la categoría de Calidad, examina el vínculo entre la prestación de servicios excelentes y la lealtad de los consumidores. A lo largo de sus 176 páginas, el texto, firmado por los Secretariados de Catequesis de Galicia de la Conferencia Episcopal Española, propone un recorrido conceptual y práctico para entender cómo la percepción de la calidad incide en la fidelización del cliente. El libro se encuentra disponible en EPUB, PDF y MOBI.
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